大事な打ち合わせ、何話そう。

J&H HOME(株)小野弘志です。東日本橋は曇り。朝はパラパラと小雨が降りましたが蒸し暑く気温は下がらず不快指数上がっています。

昨夜NY市場で株価が上昇。日経平均先物価格は42600円まで上がり最高値を更新しそうです。前日にパウエル議長がインフレ退治が順調に進んでいると議会で発言したことで利下げが現実味を帯びていることが影響しています。株価の上昇は不動産業界にも影響を与えます。資産価格の上昇は不動産売買に繋がります。雰囲気も良くなりますから購買意欲が上がるようです。良い物件をご紹介できるように下ごしらえが大切になります。お客様にお会いするために資料を作るのですが、分かりやすさを追求すると資料が多くなります。伝えたい事を簡潔にまとめるのは難しいですね。ソフトバンクの孫さんはA4、1枚の資料を部下に要求するといいます。プレゼンの神様の前で1枚にまとめた資料で話をするのは大変でしょうね。我々の説明も貴重なお客様の時間を頂いているので気合が入ります。少しでも有益な情報をお伝えしたいのですが、お客様も真剣に来られますのでよく勉強されています。お伝えしたい情報を話していても?どうも伝わらないなんで場面ありますよね。そうすると頭が真っ白になってその後何を話したか分からない事、経験あります。そんな時、スタートに立ち返りなぜ物件探しを始めたのか?どこに不安があるのかを聞くようにしています。当たり前なのですが、顧客の事を考えて何か有益な情報(お土産)を持って帰ってもらいたいと思うのはこちらの勝手だったりします。お話を聞きだすうちにお客様の思いが浮き彫りになりご自身でも言語化できない本質にたどり着けることがあります。傾聴力が重要だとよく言われますが、ほぼ初対面のお客様が本音の話をしてくださるケースは稀です。こちらの質問力、共感力が相手の胸襟を開くのではないでしょうか?自戒を含め今日も打ち合わせに行ってきます。

弊社では、内覧販売会を開催しています。提携している桧家様の「全館空調大泉学園第10期」、「等々力パークホームズ」大森永谷マンション南越谷110㎡リノベーション(青文字リンクで物件概要にジャンプします、クリックしてください。)を是非ご内覧ください2024年7月11日

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